Regulamin zwiedzania
Serdecznie witamy Państwa w Muzeum Pomorza i życzymy przyjemnego oraz inspirującego pobytu. Niniejszy regulamin zawiera najważniejsze zasady, których przestrzeganie służy bezpieczeństwu, ochronie zbiorów oraz komfortowi wszystkich osób odwiedzających muzeum.
Godziny otwarcia
Muzeum Pomorza jest otwarte od wtorku do niedzieli w godzinach 10.00–17.00. W okresie od maja do października, w tych samych godzinach, dostępny jest również ogród klasztorny.
Ceny biletów
Aktualne ceny biletów wstępu oraz obowiązujące opłaty są dostępne przy kasie muzeum oraz na stronie internetowej.
Oprowadzania i wizyty grupowe
Oprowadzania otwarte dla osób indywidualnych odbywają się w terminach wskazanych w programie wydarzeń oraz na stronie internetowej muzeum.
Oprowadzania dla grup są możliwe po wcześniejszym zgłoszeniu. Oprócz ceny biletu wstępu pobierana jest opłata za oprowadzanie, zgodnie z obowiązującym cennikiem. Maksymalna liczebność jednej grupy wynosi 15 osób. Większe grupy są odpowiednio dzielone; za każdą podgrupę pobierana jest osobna opłata za oprowadzanie.
Opłaty za bilety wstępu oraz oprowadzania należy uiścić w kasie muzeum lub poprzez system sprzedaży biletów online. W przypadku klas szkolnych obowiązuje taryfa przewidziana dla zajęć edukacyjnych. Grupy zgłoszone wcześniej mają pierwszeństwo przed grupami zwiedzającymi muzeum samodzielnie. Grupy z własnym przewodnikiem są zobowiązane do wcześniejszego uzgodnienia wizyty z administracją muzeum oraz uzyskania jej potwierdzenia.
Muzeum Pomorza pełni również funkcję miejsca kształcenia i badań Uniwersytetu w Greifswaldzie. Wydarzenia akademickie odbywają się po wcześniejszym uzgodnieniu z administracją muzeum i są bezpłatne.
Szatnia i bagaż
W trosce o ochronę eksponatów prosimy, aby przed wejściem do sal wystawowych pozostawić w szatni na parterze lub w piwnicy bądź zamknąć w szafkach: przedmioty wielkogabarytowe, parasole, mokrą odzież, plecaki, torby oraz sprzęt fotograficzny i filmowy większy niż format DIN A4, tj. ok. 20 × 30 cm, przy maksymalnej głębokości 15 cm.
Płaszcze należy pozostawić w szatni albo mieć je założone; nie wolno nosić ich przewieszonych przez ramię. Podczas wydarzeń większe bagaże należy pozostawić w szatni lub przy kasie. W razie wątpliwości prosimy stosować się do poleceń personelu nadzorującego.
Korzystanie z szatni jest bezpłatne. Do przechowywania przedmiotów wartościowych służą szafki zamykane monetą 1 euro. Muzeum nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w szatni lub w szafkach. W przypadku zgubienia klucza pobierana jest opłata w wysokości 8,00 euro.
Składane stołki można wypożyczyć bezpłatnie i zabrać ze sobą do sal wystawowych.
Zachowanie w salach wystawowych i przestrzeniach wydarzeń
Nauczyciele, opiekunowie grup oraz rodzice lub opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność za zachowanie dzieci i młodzieży pozostających pod ich opieką oraz są zobowiązani do sprawowania nad nimi stałego nadzoru. Małe dzieci należy prowadzić za rękę.
W salach wystawowych obowiązuje zakaz jedzenia, picia i palenia. Zabronione jest również wnoszenie jedzenia i napojów. Prosimy o wyciszenie telefonów komórkowych, aby nie przeszkadzać innym osobom zwiedzającym.
Osoba zwiedzająca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone w wyniku swojego działania lub zaniechania, w szczególności wskutek niezachowania należytej ostrożności lub naruszenia niniejszego regulaminu.
Personel nadzorujący
Polecenia personelu nadzorującego należy bezwzględnie wykonywać. W przypadku naruszenia niniejszego regulaminu lub niezastosowania się do poleceń personelu dyrekcja Muzeum Pomorza lub osoby przez nią upoważnione mogą odmówić osobie zwiedzającej dalszego pobytu na terenie muzeum. W przypadku powtarzających się naruszeń regulaminu może zostać wydany zakaz wstępu.
Ochrona eksponatów
Eksponatów nie wolno dotykać, chyba że możliwość dotykania została wyraźnie oznaczona.W bezpośrednim sąsiedztwie eksponatów nie wolno używać przedmiotów, które mogłyby spowodować ich uszkodzenie. Zwierząt nie wolno wprowadzać do sal wystawowych ani do innych przestrzeni wewnętrznych i zewnętrznych muzeum. W przypadku uruchomienia alarmu antykradzieżowego muzeum jest uprawnione do zamknięcia wyjść oraz przeprowadzenia kontroli osób zwiedzających.
Fotografowanie i filmowanie
Fotografowanie i filmowanie w salach wystawowych oraz w forum jest dozwolone do celów prywatnych, bez użycia lampy błyskowej.
Fotografowanie i filmowanie do celów komercyjnych oraz w ramach bieżących relacji medialnych/prasowych jest możliwe wyłącznie za pisemną zgodą dyrekcji muzeum. Fotografowanie do celów komercyjnych podlega opłacie zgodnie z cennikiem Muzeum Pomorza.
Biblioteka i archiwum
Dla biblioteki i archiwum obowiązują odrębne regulaminy korzystania. Dostęp do archiwum możliwy jest po wcześniejszym uzgodnieniu z dyrekcją muzeum.
Udogodnienia i dostępność
Toalety przeznaczone są wyłącznie dla osób zwiedzających muzeum. Toaleta dostępna dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się na parterze.
Pomieszczenie do przewijania dzieci znajduje się na parterze; szczegółowych informacji udziela personel przy kasie.